關于成功實施ERP軟件系統的幾點分析
ERP作為企業(yè)流程重組的有力道具,能夠為企業(yè)帶來巨大的經濟效益。但是由于ERP投資巨大,過去實施ERP一直被認為是大型企業(yè)的專利,隨著國內外著名ERP供應商相繼進入中低端ERP市圓振動篩場,國內中小企業(yè)應用ERP的熱潮已經開始。
我們有理由相信這個熱潮還會持續(xù)相當長的固定帶式輸送機時間。自從1981年沈陽第一機床廠從德國工程師協會引進了第一套MRPII(ManufacturingResourcesPlanning,"制造資源計劃”)軟件以來,MRPII/ERP在中國的應用與推廣已經歷了二十余年從起步、探索到成熟的風雨歷程。
從世界級的ERP廠商將領先的管理理念和軟件工具帶人中國市場開始,國內軟件企業(yè)與國外廠商之間的競爭就從未停止過。另外,從國外的知名廠商,如Oracle、SAP等瓜分中國最優(yōu)秀企業(yè)的ERP軟件市場到國內廠商,如用友、金蝶等本土品牌的迅速崛起,都說明了國內市場對ERP軟件的巨大移動破碎機需求。
但是,盡管現在ERP在我國呈現出了迅猛發(fā)展之勢,但是仍舊有很多企業(yè)對ERSH系列回轉篩P的應用存在著一些不正確的態(tài)度和看法,這無疑會在很大程度上影響到這些企業(yè)實施ERP的效果,對ERP今后在中國的進一步推廣與應用也是非常不利的。近年來盡管關于ERP軟件系統實施經驗方面的文章很多,但是,由于企業(yè)對ERP理解、認識上的原因,或者在系統設計或其他方面的原因,導致ERP在應用上仍然有許多不盡人意的地方,影響了ERP系統功效的發(fā)揮。本文根據在日本推廣ERP軟件的經驗與體會,把實施ERP軟件系統過程中的幾點成功與失敗的經驗教訓加以整理.希望這些經驗能對將要或者已經實施ERP軟件系統的企業(yè)起到一點參考作用。 一、選擇ERP軟件時的注意事項
目前市場上的ERP軟件種類繁多,按系統的規(guī)模大小可分為面向特大型企業(yè)用、面向大中型企業(yè)用、面向中小型企業(yè)用的ERP軟件系統;按照開發(fā)商的不同可以分為歐美日等國外系統的ERP(~USAP、Oracle、glovia.CORI多層振動篩等)和國產系統的ERP(如用友、金蝶等);也可以根據行業(yè)不同分為機械制造業(yè)用ERP,金融、商業(yè)用ERP等。企業(yè)選擇什么樣的ERP軟件系統,是決定實施ERP能否成功的關鍵性一步。下面將從幾個方面介紹選擇ERP軟件過程中應注意的問題。
1.明確實施ERP軟件系統的目的和將要達到的目單電機雙輥機標。明確企業(yè)在經營管理過程中存在的問題,這些問題當中哪些問題是要通過實施ERP來解決的。通過實施ERP管理系統,希望達到什么樣的目標。每個供應商所提供的ERP軟件都有自己的特長,同樣,每個企業(yè)也同樣具有自身的
特色和本行業(yè)所特有的行業(yè)規(guī)范,所以不同企業(yè)對ERP軟件的要求也不網帶輸送機盡相同。例如對情報信息的實時處理是ERP的一項最為基本的要求,ERP軟件的推銷人員在做軟件介紹時往往都會強調該系統對各種情報信息是進行實時處理的.即可以隨時把握整個企業(yè)的運行狀況。有位多
年從事ERP軟件系統咨詢的專家曾經詢問某ERP軟件供應商,“貴公司提供的ERP軟件的庫存信息的更新需要多長時間?”,對方的回答是:“對全球帶式輸送機械范圍內的各個營業(yè)網點內的所有零件及成品的庫存狀況均能做到實時更新”。這位專家接著問,“現在是午后4點鐘,東京倉庫內的成品出庫后,貴公司的ERP系統畫面上的相關數據什么時候能夠更新?”,對方的回答是“明天早晨能夠反映出庫存的正確數據”,這就是現實。
其實這并不表明這種ERP軟件系統不能使用.而是表明不同企業(yè)對實時性的要求是不一樣的,有的企業(yè)以毫秒為實時計量單位(如銀行、網絡販賣等),有的企業(yè)的實時性允許以天為單位(如某些制造企業(yè)等)。問題是你所要求的實時性與ERP軟件系統所提供的實時性的數值單位是否一致。另外,ERP軟件的能力與企業(yè)的能力不匹配問題也是不容忽視的。筆者曾經為日本一家著名的機床制造企業(yè)M公司做過咨詢,該公司所實施的ERP軟件系統中的生產計劃模塊部分,因其設計規(guī)模是針對中小企業(yè)而設計的,對于像M公司這樣大規(guī)模的制造企業(yè)來說根本無法適用,從而導致整個生產管理系統無法正常運行,M公司在花了昂貴的費用之后,不得不重新采用原有的生產計劃管理方式。類似這樣的失敗案例不勝枚舉。所以說,在選用ERP軟件系統時一定要考察該系統是否能夠滿足你所要達到的目的或目標。 2.明確實施ERP軟件系統的內容范圍。如何來決定所實施的ERP軟件系統的內容范圍,這是在實施之前必須明確的問題之一。從嚴格意義上來講,ERP軟制砂機設備件系統的內容應該囊括采購管理、生產管理、庫存管理、銷售管理、財務管理、人力資源管理、開發(fā)設計管理等企業(yè)正常運營
所需的諸多模塊。全盤實施還是部分實施要受到現有信息管理系統和投資預算的制約。另外,在ERP軟件系統的選擇方面,不同廠商提供的ERP軟件系統的特性不盡相同,特別是國內本土品牌的ERP軟件系統與國外RCZ系列輕型直線振動篩品牌的ERP軟件系統都有著各自的優(yōu)勢,比如國外品牌的ERP軟件
系統代表著國外的先進的成熟的管理方法和管理理念.但是在這些ERP軟件系統進軍中國市場的同板鏈斗式提升機時必須面對中國的國情,必須將中國企業(yè)文化和管理模式融入其中,需要有一個本地化的過程。與之相比,國產ERP軟件系統是在自己的這種企業(yè)文化氛圍之中孕育、發(fā)展起來的,在這
方面它與國內企業(yè)有著自然的親和感,而且在價格方面也有明顯的優(yōu)勢。目前日本的ERP軟件系統市場情況與我國大致相似,也存在著歐美等國外ERP軟件與日本國產ERP軟件并存的現象。用戶依據企業(yè)自身的實際情況,有破碎機使用國外產品的,也有使用國產的,也有兩者各取其精華內容嫁接使用的。
由于有些海外制品在本土化過程中的不徹底性,使得國產制品有了更大的發(fā)展空間。所以說,合理地確定實施ERP軟件系統的內容范圍和選擇適合本企業(yè)的制品,也是決定是否成功的一項非常重要的因素。另外,衡量一個ERP軟件系統是否具有經濟性和時效性.只看它的模塊數量是不夠的,還要看它的追加開發(fā)內容的多少。因為還沒有那一個ERP軟件系統能做到原封不動地應用到一個企業(yè)當中,必須要做一些必雙螺旋給料機要的追加開發(fā)工作,這種追加開發(fā)內容的多少直接影響到ERP軟件系統的實施成本。
3.選擇合適的系統整合團隊(圓錐破SystemIntegrator,SI)。
2003年,軟件開發(fā)商讓出服務市場,由系統自擊式破碎機整合團隊來承擔軟件服務成為我國ERP市場的特點之一。在決定實施ERP軟件系統時,SI的選定也是非常重要的。要考察SI是否具有足夠的實施前、實施中和實施后的咨詢能力,是否具有足夠的追加開發(fā)能力。供應商所提供的ERP軟件系統與企業(yè)現有的企業(yè)文化有多大程度相容性,很大程度上取決于SI在系統實施的整個過程中的咨詢工作,取決于SI和軟件供應商能否為企業(yè)提供一個有價值的解決方案。
這就要求SI不僅是一個系統整合團隊。同時也應該是一個有價值的解決方案的提供者。目前在國外許多SI與軟件供應商之間實際上是一種技術上的合作伙伴關系,有的甚至參與ERP軟件的研究與開發(fā)工作,SI同時也參與企業(yè)的顧問咨詢工作。選擇一個好的Sl,無疑會為ERP軟件系統的追加開發(fā)工作提供更安全更高效的保障。 4.設計適合本企業(yè)的ERP系統。
目前絕大多數的ERP軟件包,其內容是依據目前比較先進的管理理念設計的。但是,這些依據先進的管理設計的管理系統并不一定能夠適應所有的企業(yè)。一個優(yōu)秀的管理軟件離不開企業(yè)的文化背景,離不開企業(yè)自身的業(yè)務特點,更加不能拋棄企業(yè)成長過程中積累起來的成功經驗企業(yè)在ERP系統設計過程中過分地依賴于供應商提供的軟件包的功能,或者過分地強調企業(yè)的流程重組,都將是導致實施ERP系統失敗的原因。
軟件開發(fā)人員對企業(yè)管理細節(jié)的把握與企業(yè)的管理人員對企業(yè)管理的細節(jié)的把握是不可同日而語的所以在設計ERP系統時,必須要有企業(yè)相關管理部門人員的參與,由他們負責提出具體業(yè)務要求,軟件開發(fā)人員與他們共同探討這些業(yè)務要求的具體實施方法,設計出科學的、真正可以操作的業(yè)務流程。
二、ERP軟件系統實施后的持續(xù)改進
許多企業(yè)實施ERP軟件系統失敗的原因之一就是把“上線”看成是項目的結束。其實ERP軟件系統的“上線”只能看作是ERP軟件系統實施工作剛剛完成了一部分企業(yè)實施ERP軟件系統,勢必會給企業(yè)帶來一場經營理念和經營方法的變革,針對這種變革的持續(xù)性教育是必不可少的。
另外,在ERP軟件系統的應用過程中繼續(xù)探索、改革經營方式、改進系統、繼續(xù)尋求提高生產能力的方式也是十分必要的。為了不斷地提高ERP軟件系統的實施效果,要不斷地對實施效果進行測定和評價,并將結果在企業(yè)內部公布,以增強企業(yè)各部門、各階層對ERP軟件系統的使用信心。
三、ERP軟件系統實施過程中以及實施后企業(yè)高層
領導的職能與作用在日益激化的國際化競爭環(huán)境中,要求企業(yè)的經營管理方式也要不斷隨之變化。ERP的出現,正是迎合了這樣一種不斷變化的時代要求。它所帶給我們的,是一場在IT支持下的關于管理思想和管理技術的革命。企業(yè)高層領導應該充分意識到現行經營、業(yè)務體制弊端,積極倡導經營意識、業(yè)務流程的更新與改革,為ERP軟件系統營造一個良好的實施環(huán)境。ERP軟件系統畢竟是一個跨部門、貫穿整個供應鏈系統的超大型管理系統,在這樣一個龐大的管理系統的構建過程中,勢必要牽扯到企業(yè)整體以及部門之間的協調以及經營方式、業(yè)務流程等的變革問題。這些變革問題的解決都離不開企業(yè)高層領導的參與和支持。
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- 移動糧食輸送機是一種常見糧食輸送機械,主要用于平房倉的散裝進倉作業(yè)。糧食輸送機主要由輸送部分,轉向部分和行走部分組成。主要適用于大、中型糧食倉庫的進倉作業(yè)。
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